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優(yōu)惠政策
來源： 2024-06-28 09:41:12
陽谷縣行政審批服務(wù)局按照“三提三敢”要求，聚焦“一件事一次辦”，“ 多辦”舉措提升為民服務(wù)水平，助力營商環(huán)境再提升。
一、遇到問題“輔導(dǎo)辦”。組建了專業(yè)“紅色幫辦代辦”隊(duì)伍，為辦事群眾私人訂制個性化服務(wù)，建立幫辦代辦工作機(jī)制，采用線下輔助辦，線上網(wǎng)絡(luò)形式問辦、幫辦結(jié)合的方式，主動為群眾解決在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題。
二、服務(wù)群眾“便捷辦”。在政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)新建成智能審批終端的“智慧大廳”，實(shí)現(xiàn)自助申報、一站式線上業(yè)務(wù)處理和多元化個性服務(wù)體驗(yàn)；在全縣共配備5臺自助辦理終端，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村15分鐘政務(wù)服務(wù)服務(wù)圈全覆蓋。同時積極落實(shí)服務(wù)事項(xiàng)告知承諾制，進(jìn)一步減少證明材料，進(jìn)一步壓縮流程，為群眾提供更便捷的辦事體驗(yàn)。
三、下班時間“延時辦”。持續(xù)優(yōu)化線下服務(wù)，更好滿足特殊人員、特殊事項(xiàng)的服務(wù)需求，常態(tài)化啟動延時辦理，為群眾提供“不打烊”服務(wù)，著力解決部分群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的辦事“時間差”難題。
四、持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)上辦”。全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措，大力推行并不斷拓展“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理范圍，讓421項(xiàng)“網(wǎng)辦”事項(xiàng)清單落地落實(shí)，讓“不見面”政務(wù)服務(wù)成為常態(tài)。目前，我局網(wǎng)辦率達(dá)到100%。
五、簡易事項(xiàng)“掌上辦”。將申請事項(xiàng)由線下排隊(duì)等候轉(zhuǎn)為線上隨時隨地“掌上”辦理，突破服務(wù)時間、服務(wù)地點(diǎn)限制。同時，加大“愛山東APP”等掌上辦理渠道的推廣辦理。
六、政郵合作“郵寄辦”。與郵政公司合作開展“免費(fèi)郵”，48小時內(nèi)可配送至群眾生產(chǎn)經(jīng)營場所，專用郵袋、專人處理、專線通道，安全便捷。目前，提供寄遞服務(wù)2000余戶次。
七、隨時隨地“預(yù)約辦”。暢通多元化服務(wù)渠道，通過“窗口前移”等方式，為重點(diǎn)行業(yè)和特殊業(yè)務(wù)提供便捷服務(wù)，盡最大努力完成群眾需求。服務(wù)窗口前移，在全市首推 “商事登記直通車”。通過窗口前移、遠(yuǎn)程查驗(yàn)等形式，將服務(wù)職能前移至企業(yè)和群眾家門口，極大提高了服務(wù)效率，真正實(shí)現(xiàn) “零跑腿”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
八、精準(zhǔn)服務(wù)“問需辦”。著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，靠前服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，精準(zhǔn)施策助力項(xiàng)目發(fā)展，召開重點(diǎn)項(xiàng)目對接會，實(shí)行“一對一”幫包，及時了解項(xiàng)目需求，跟蹤辦理結(jié)果，推動項(xiàng)目“拿地即開工”，打造項(xiàng)目建設(shè)“快車道”。
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